我来数科（我来贷）坚持科技创新，助力普惠金融高质发展

雨后彩虹

我来数科（我来贷）坚持科技创新，助力普惠金融高质发展

随着大数据、云计算、人工智能等技术的发展和普及,让金融从业者们看到了推广普惠金融的希望。在数字技术的迭代升级中,作为亚洲领先金融科技集团WeLab旗下的纯线上金融科技平台,我来数科(我来贷)依靠自主研发的风险管理系统和领的人工智能技术,为工薪族、个体工商户、小微企业主提供消费信贷及消费分期服务等精明消费方式。

金融科技离不开人工智能、区块链、云计算、大数据等板块。一方面,我来数科(我来贷)加大科技投入,强化金融能力,另一方面结合自身人工智能等技术的发展确立为战略重心,以完善服务水平,为客户带来更好的服务体验。升级后的我来数科(我来贷),在平台发展中将人工智能等服务技术放在了重要地位,尤其是目前行业仍未解决的痛点问题和未触达到的场景,为4900多万用户提供一站式贷款消费便捷的金融服务。

据了解,我来数科(我来贷)利用人工智能,不断提升用户体验,为用户提供更拟人化的智能金融服务和客服咨询,最新升级的人工智能机器人WeBot2.0能在我来数科(我来贷)信贷、分期等多个业务场景中灵活切换,问题咨询拦截率为88.7%,问题识别率达91.1%。

伴随人工智能等新兴技术的涌现,对金融行业而言无疑是友好的,它在重塑金融业模式和流程,推动行业良性发展上面发挥着积极作用。在未来发展中,我来数科(我来贷)也将继续以人工智能为基础,发挥金融科技的力量,提升用户体验。

除了人工智能技术,为了给用户提供更好的金融服务,我来数科(我来贷)在各种服务细节上都做足了功夫。一直以来,我来数科(我来贷)都坚持认真倾听用户心声,用高质量的客服服务满足用户。我来数科(我来贷)自成立起,便组建了一支负责耐心的专业客服团队,解答用户的每一个疑问,解决每一个难题。我来数科(我来贷)客服团队提供专业的咨询服务,及时为用户解决任何疑问,回复率百分百。

目前,金融行业的数字化转型进程已经演进到基础架构与业务场景的全面数字化进阶阶段,为金融机构引入新技术,推进组织变革带来了新的契机。业内人士表示,只有企业自身的产品创新和服务口碑才能向好,服务体验和服务能力增强,业务增长才会有更好的前景。

在服务客群方面,我来数科(我来贷)不断提升自身营销获客能力,将继续深入教育、车险、旅游、垂直电商、社交求职等不同垂直场景,利用成熟的金融科技运营能力挖掘异业伙伴垂直领域的客户需求,服务更多希望在事业和生活中自我提升的高增长潜力客群。

成立多年来,我来数科(我来贷)始终坚持提升科技创新,以科技赋能金融,使金融科技服务更有温度,今后将继续发挥自身优势,坚守初心,提高服务效率,降低小微企业的金融科技服务成本,更好地服务实体经济。