雨后彩虹 发表于 2024-6-28 07:39:46

处理平安保险退保 请远离代理退保陷阱

处理平安保险退保 请远离代理退保陷阱
买了保险后,也许有人会好奇保险如何退保?他们也许并非真的打算去退保,只是想学习下理论知识,以备不时之需。平安保险退保流程有多复杂?小编现在就告诉你。
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退保最关键的是注意避开“代理退保”的圈套。
广东的H女士,为孩子投保平安的终身寿险(分红型),并附加提前给付重大疾病保险,附加住院费用补偿医疗保险。2020年8月,H女士至公司客服柜面查询分红情况,她认为分红并未达到本人预期,工作人员当即进行了解释。
同年9月2日,H女士投诉至监管部门,称对保单分红不满意,要求全额退保。2020年9月7日,H带着“亲属”至柜面要求公司给个说法,但H没有与工作人员沟通,全程拒绝交流,由其“亲属”和工作人员交流。“亲属”态度强硬且恶略,根本不听工作人员的解释。工作人员注意到,“亲属”的微信朋友圈,全是在其他寿险公司得到补偿的转账截图及证明资料,工作人员下意识认定,该“亲属”应为“黑产代理退保公司人员”。在双方协商无果的情况下,H女士顺利办理了平安保险退保。
2021年初,H女士的孩子因病住院,花费较高,医生询问其孩子有没有投保医疗险或者重疾险,可以减轻负担的时候,她后悔莫及。H女士在本次代理退保过程中,缴纳了不少手续费,还丧失了孩子的一份保障,自己的手机卡、身份证、银行卡的有效信息也存在泄漏风险。
关于退保,请一定要三思而行谨慎退保。超过保险犹豫期后退保,都会有较大损失;一旦退保,会立即失去保险权益,就像H女士的例子,一点风险保障都没有了;健康类保险退保之后想重新投保可能会面临保费上涨,保险范围缩小,甚至拒保等问题。
平安投诉客服表示,当您在网上看到各种信息时,不妨冷静下来,好好想想再做判断。如果拿不定主意,您可以拨打直达专线4001-666-333进行咨询。切莫轻易委托不熟悉的人或中介代办平安保险退保,更不要把自己的身份证,银行卡等重要个人资料向别人随意透露或转借给他人使用。

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