admin 发表于 2023-3-14 20:23:24

海伦堡物业科技升维基础服务,细节焕新生活温度

海伦堡物业科技升维基础服务,细节焕新生活温度

作为海伦堡集团物业管理业务板块,海伦堡物业一直注重打造物业全价值链服务体系,以物业管理为基础,不断加强服务管理模式,综合实力持续增强,受到业内广泛关注及认可。

去年11月,由克而瑞物管、中物研协联合发布的《 2022 中国物业服务企业品牌价值研究报告》,同期揭晓 2022 中国物业服务企业品牌价值 100 强及相关榜单。海伦堡物业凭借综合实力的稳步提升及杰出的品牌竞争力,荣获“ 2022 中国物业服务企业品牌价值 100 强”、“ 2022 中国住宅物业服务领先企业”和“ 2022 中国物业服务华南品牌企业 30 强”,品牌价值达50. 96 亿元。

从1999年以来,海伦堡物业接管首个项目开始,发展到现在已布局中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市,聚焦大湾区、中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市,管理项目近200个,合约面积约5000万平方米,业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型。

积极探索、锐意创新,与传统物业不同,海伦堡物业在进行横向和多业态拓展的同时,持续加码智能化、集成化,充分利用物联网、移动互联网、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术,通过提供个性化、差异化、定制化等多元化增值服务,随着企业规模快速上升,业绩、服务及客户满意度的持续提升,海伦堡物业已发展成为一家具有雄厚实力和广泛影响力的行业领先企业,从“品质服务践行者”转型成为了“美好生活服务商”。

海伦堡物业积极推进基础物业服务标准化、精细化,严格贯彻质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、职业健康安全管理体系(OHSAI8001)三标一体管理标准,完善客户服务反馈机制,打造精益求精的服务质量和良好的用户体验,从而塑造良好的客户口碑与企业品牌形象。

此外,随着行业转型升级,海伦堡物业结合市场发展的趋势和满足业主日益增长的新需求,不仅打造了包含海伦堡物业智慧生活服务平台、智慧物业服务体系、社区生活服务体系、信息化管理体系的美好生活全生命周期服务体系,还通过信息化手段构建社区智慧管理、社区增值服务等方面的技术应用平台,不断丰富服务空间的智慧化,利用数字化技术创新服务内容,为业主提供更高品质的家居场所。

精心于专业,用心于细节,致力于美好。作为美好生活的打造者,海伦堡物业不断充实自身实力,坚持锐意创新,为业主提供多场景、多样化的高品质服务业服务,实现自身持续发展、客户满意度上升的双赢局面,共同期待海伦堡物业未来的亮眼表现。
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